Termini e Condizioni di Vendita - Mondo Led

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni") disciplinano l'acquisto di prodotti e servizi effettuato a distanza per mezzo del sito web https://www.mondo-led.com (di seguito "Sito") da parte di utenti (di seguito "Cliente").

1. Oggetto del contratto

1.1. Il presente contratto ha per oggetto la vendita di prodotti e servizi, tra cui:

• Illuminazione a LED: lampade, faretti, pannelli, profili e accessori per un'illuminazione efficiente e versatile, adattabile a diverse esigenze abitative e lavorative.
• Strisce LED: flessibili e facili da installare, perfette per creare effetti luminosi personalizzati in ambienti interni ed esterni.
• Alimentatori LED: progettati per fornire la giusta tensione e corrente ai LED, garantendone una lunga durata e un'elevata efficienza energetica.
• Materiale elettrico: cavi, prese, interruttori, connettori e altri componenti per la realizzazione di impianti elettrici.
• Domotica: sistemi intelligenti per la gestione e il controllo dell'illuminazione, della temperatura e di altri dispositivi domestici.

1.2. I prodotti e i servizi offerti sul Sito sono riservati a Clienti maggiorenni.

2. Prezzi

2.1. I prezzi dei prodotti e dei servizi sono indicati sul Sito e sono comprensivi di IVA. Sono evidenziati chiaramente eventuali sconti o promozioni in corso.

2.2. Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso, al volume del pacco e alla destinazione. Il Cliente è informato del costo totale, comprensivo di IVA e spese di spedizione, prima di confermare l'ordine.

3. Ordini

3.1. Gli ordini possono essere effettuati sul Sito mediante la compilazione di un apposito modulo d'ordine, che richiede l'inserimento di dati anagrafici, di spedizione e di pagamento.

3.2. Il Cliente è tenuto a verificare l'esattezza dei dati inseriti nel modulo d'ordine prima di confermarlo. In caso di errori, può modificare l'ordine prima della sua evasione contattando il Servizio Clienti di Mondo Led.

3.3. Mondo Led si riserva il diritto di accettare o meno l'ordine, in base alla disponibilità dei prodotti e alla verifica dei dati del Cliente. In caso di mancata accettazione, Mondo Led ne darà comunicazione al Cliente.

4. Pagamenti

4.1. I pagamenti possono essere effettuati mediante carta di credito, PayPal e bonifico bancario.

4.2. In caso di pagamento mediante carta di credito, l'addebito avverrà al momento della conferma dell'ordine. I dati di pagamento sono trasmessi in modo sicuro e criptato.

4.3. In caso di pagamento mediante PayPal, il Cliente sarà reindirizzato al sito web di PayPal per effettuare il pagamento in modo sicuro e veloce.

4.4. In caso di pagamento mediante bonifico bancario, il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 5 giorni non lavorativi dalla conferma dell'ordine. La spedizione del prodotto avverrà solo a ricezione del bonifico.

5. Spedizioni

5.1. I prodotti sono spediti all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine. Mondo Led offre diverse opzioni di spedizione, con differenti tempi di consegna e costi.

5.2. Il Cliente può monitorare lo stato della spedizione tramite il numero di tracking fornito da Mondo Led.

5.3. In caso di ritardi nella consegna, Mondo Led ne informerà il Cliente.

5.4. Mondo Led non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dei prodotti imputabili a cause di forza maggiore o a terzi, come scioperi, eventi atmosferici o problemi di natura logistica.

6. Diritto di recesso

6.1. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

6.2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve compilare una comunicazione scritta a Mondo Led.

6.3. In caso di recesso, il Cliente è tenuto a restituire il prodotto a Mondo Led entro 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

6.4. Mondo Led provvederà a rimborsare il Cliente entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto.

7. Garanzia

7.1. Tutti i prodotti venduti da Mondo Led sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità.

7.2. Per usufruire della garanzia, il Cliente deve conservare la fattura o altro documento di acquisto.

7.3. In caso di difetto di conformità, il Cliente può richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto.

7.4. Se la riparazione o la sostituzione del prodotto non sono possibili o sono eccessivamente onerose, il Cliente può richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

8. Reclami

8.1. Per qualsiasi reclamo, il Cliente può contattare il Servizio Clienti di Mondo Led all'indirizzo riportato nei contatti o al numero di telefono [080 411 6288].

8.2. Mondo Led si impegna a rispondere ai reclami del Cliente entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione.

9. Foro competente

9.1. Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, il foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.

10. Direttiva Omnibus

10.1. Mondo Led ha adeguato i propri Termini e Condizioni di Vendita alla Direttiva Omnibus (UE) 2019/2161, che rafforza i diritti dei consumatori e tutela i loro interessi.

10.2. In particolare, la Direttiva Omnibus introduce nuove norme in materia di:

• Informazioni precontrattuali: Mondo Led fornisce al Cliente informazioni chiare e complete sui prodotti e sui servizi offerti, sul prezzo, sulle spese di spedizione e di consegna, sulle condizioni di pagamento e di recesso, sulla garanzia e sul foro competente.
• Contratti a distanza: Mondo Led ha adottato un modulo d'ordine chiaro e comprensibile, che il Cliente deve compilare e confermare prima di concludere l'acquisto.
• Diritto di recesso: Mondo Led ha esteso il diritto di recesso a 14 giorni e ha semplificato le procedure per il suo esercizio.
• Garanzia: Mondo Led ha esteso la garanzia legale a 24 mesi per tutti i prodotti venduti.

11. Accettazione delle Condizioni

11.1. Il Cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle integralmente.

11.2. L'invio dell'ordine da parte del Cliente implica l'accettazione incondizionata delle presenti Condizioni.

12. Clausole finali

12.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

12.2. In caso di invalidità o inefficacia di una delle clausole delle presenti Condizioni, le restanti clausole rimarranno in vigore.

13. Informazioni su Mondo Led

13.1. Mondo Led è una società italiana con sede in Bari, Via G. Murari, 5 - Lotto A12.

13.2. Mondo Led è specializzata nella vendita di prodotti e servizi per l'illuminazione a LED.

14. Contatti

14.1. Per qualsiasi informazione o chiarimento, il Cliente può contattare il Servizio Clienti di Mondo Led all'indirizzo [email riportata nella pagina dei contatti] o al numero di telefono [080 411 6288].

Note

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono aggiornate al 28 febbraio 2024.

Mondo Led si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno applicate alle vendite concluse a partire dalla data di entrata in vigore delle modifiche stesse.

Informazioni per i consumatori

Mondo Led si impegna a fornire ai propri Clienti informazioni chiare e complete sui prodotti e sui servizi offerti, sui loro diritti e sulle modalità di esercizio degli stessi.

In caso di dubbi o domande, i Clienti possono contattare il Servizio Clienti di Mondo Led all'indirizzo [email riportata nella pagina dei contatti] o al numero di telefono [080 411 6288].

Conclusione

Mondo Led si impegna a garantire ai propri Clienti un'esperienza di acquisto sicura e soddisfacente.

I Clienti possono acquistare i prodotti e i servizi di Mondo Led con la certezza di essere tutelati dai diritti previsti dalla legge e dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.